Просмотр записи: IT-Аутсорсинг что это такое? - IT-SRC.COM

Автор материала: ConsuL
Материал с сайта: http://it-src.com
Адрес материала в интернете: http://it-src.com/blog/view.php?id=39


IT-Аутсорсинг что это такое?

В определенный момент развития компании возникает вопрос: - Как же поддерживать бесперебойную и качественную работу офисной техники и оборудования?

И отсюда есть два совершенно разных пути, первый нанять нового сотрудника и второй доверить свое оборудование специализированной компании. Разберем каждый из подходов, так как они имеют свои преимущества и недостатки.

 Собственный сотрудник - несомненно неплохой выход, всегда под рукой, следит за состоянием сети и оборудования, быстро придет на помощь, этакий мастер на все руки, но из этого и вытекают очевидные недостатки, человек или даже несколько, не могут уследить за всеми тенденциями рынка оборудования и программного обеспечения, не могут с одинаковой легкостью ремонтировать оборудование и поднимать упавший сервер, или дописывать новые необходимые модули для сайта, не будут иметь возможность к развитой ремонтно-технической базе, так как она просто не нужна на единичном предприятии.

  Передача существующей инфраструктуры компании занимающейся сервисным обслуживанием, это и называется IT-аутсорсингом. Этот метод имеет явные преимущества:
 - Высококвалифицированный персонал с большим опытом, так как в его ведении находится множество организаций, и постоянно приходится решать массу нештатных ситуаций. Причем следует учесть что в сервисной организации есть специалисты разных профилей, и это позволяет привлекать к конкретным проблемам строго необходимых людей. 

 - Ослуживание осуществляется без выходных и круглосуточно, таким образом вы всегда можете быть уверены в том что ваши проблемы могут быть решены в кратчайшие сроки и в любое время.  

 - Решение самого широкого списка вопросов, отзаправки картриджей, до обслуживание серверов и техподдержки ЦОДов