ГОМЕЛЬ · АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ IT · ТЕХПОДДЕРЖКА
Спокойствие заIT-инфраструктурувашего бизнеса
Мы берём её на постоянное обслуживание. Регулярная техподдержка, два обязательных выезда в месяц, замена вышедшего из строя оборудования. Без авралов и сюрпризов — ваш бизнес работает, мы обеспечиваем.
Восемь направлений, входящих в абонентское обслуживание
Полный спектр работ по поддержке корпоративной IT-инфраструктуры. Каждое направление включено в договор по умолчанию — никаких скрытых тарифов и допсогласований по каждой заявке.
01
Бухгалтерские системы и электронная отчётность
Настройка и обслуживание бухгалтерских систем электронной отчётности.
переустановку, обновление и аудит бухгалтерского ПО, настройку ЭЦП, контроль отправки отчётности.
Включено в абонентское обслуживание
02
Антивирусная защита
Развертывание и мониторинг корпоративного антивирусного ПО на всех узлах сети.
Настройка и контроль схем резервного копирования критичных данных.
разработку схемы бэкапов, ежедневный контроль выполнения, тестовое восстановление, хранение в нескольких копиях.
Включено в абонентское обслуживание
08
Системы безопасности и защита сети
Настройка межсетевых экранов, контроль доступа, мониторинг угроз.
настройку firewall, политик доступа, защиту от вторжений, аудит прав пользователей, выявление уязвимостей.
Включено в абонентское обслуживание
КАК МЫ РАБОТАЕМ · 02 / 05
Четыре шага от первой встречи до ежемесячной отчётности
Прозрачный процесс без скрытых этапов. Каждый шаг зафиксирован в договоре — от первичного аудита до ежемесячного отчёта с предложениями по развитию инфраструктуры.
01
Знакомство и аудит
Анализируем вашу текущую IT-среду: парк техники, сетевую топологию, серверы, программное обеспечение. Выявляем узкие места и риски, оцениваем зрелость инфраструктуры.
1–3 дня· бесплатный выезд· акт аудита на руки
02
Подписание договора
Фиксируем SLA, два обязательных выезда в месяц, регламент срочного выезда при необходимости, перечень включённых работ. Договор прозрачен — никаких мелким шрифтом.
договор + SLA· 2 плановых выезда/мес· срочный выезд 4 часа
03
Плановое обслуживание
Регламентные работы, мониторинг критичных узлов, замена расходников, обновление ПО. Два выезда в месяц — планово, без аварий. Заявки между выездами принимаются и закрываются удалённо.
2 выезда/мес· удалённые заявки без лимита· мониторинг 24/7
04
Отчётность и развитие
Ежемесячно предоставляем отчёт о проделанной работе, состоянии инфраструктуры и инцидентах. Предлагаем улучшения — с приоритетами и оценкой стоимости. Вы видите, за что платите.
отчёт каждый месяц· план развития· ежеквартальный аудит
НАШИ КЛИЕНТЫ · 03 / 05
Организации в Гомеле и области, которым мы уже обеспечиваем IT-покой
Банки, культурные учреждения, торговые сети, проектные организации. Разные отрасли — единый стандарт обслуживания. Наведите на логотип, чтобы увидеть название полностью.
Беларусбанк
ОТДЕЛЕНИЕ · ГОМЕЛЬ
ДК «Фестивальный»
КУЛЬТУРА
ОЦПД
ОБРАЗОВАНИЕ
БЭМН
ПРОИЗВОДСТВО
Парбон
ТОРГОВЛЯ
Связной
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ
DTEC E&C
ИНЖИНИРИНГ
БСЕС
ЭНЕРГЕТИКА
И ещё более 20 организаций в Гомеле и области
ОТЗЫВЫ · 04 / 05
Отзывы клиентов, которые делегировали IT на аутсорс
«По работе нашего оборудования больше нет вообще никаких вопросов»
«
Раньше у нас постоянно что-то ломалось — сервер зависал, бухгалтерия не могла отправлять отчёты вовремя, принтеры выходили из строя в самый неподходящий момент. После перехода на абонентское обслуживание этих проблем больше нет. По работе нашего оборудования больше нет вообще никаких вопросов.
Проверенный клиент
Станислав
DTEC E&C · Гомель
«
Скорость реакции инженеров — то, что мы ценим больше всего. Заявки закрываются в течение часа, техника не простаивает, бухгалтерия работает без срывов сроков. Видно, что у компании выстроена система, а не просто приходят «чтобы починить». Отчёты читаем каждый месяц — всё прозрачно.
Проверенный клиент
Светлана
Связной · Гомель
«
Прозрачные договорённости и регулярные отчёты дают уверенность. Видно, что компания работает системно, а не тушит пожары. Два выезда в месяц — планово, без сюрпризов. Если что-то срочное — приезжают в тот же день. За три года сотрудничества ни одного серьёзного простоя.
Проверенный клиент
Сергей
Парбон · Гомель
КОНТАКТЫ · 05 / 05
Свяжитесь с нами — остальное мы возьмём на себя
Позвоните или напишите — обсудим вашу текущую IT-ситуацию, проведём бесплатный аудит и предложим формат обслуживания. Это ни к чему вас не обязывает.
Гомель, ул. Карповича 31250 м от остановки «Карповича»2 этаж, офис 204